DOGS, TREATS & PEACE – SINCE 2022

Оплата и доставка

Оплата

Оплата производится электронным безналичным способом через платёжную систему PayAnyWay. После оформления заказа вы будете автоматически перенаправлены на страницу оплаты. Иногда при оплате картами Сбера могут возникать ошибки со стороны банка. В таком случае попробуйте оплатить картой другого банка. Если ошибка повторится — пожалуйста, свяжитесь с нами через Telegram или WhatsApp, указанные в разделе Контакты.

Доставка

Вы можете выбрать один из следующих способов доставки. Доставка по Москве и Московской области: до пункта Яндекс Доставка (укажите в комментарии адрес подходящего пункта), до пункта СДЭК (укажите в комментарии адрес подходящего пункта). Доставка по России: через Почту России, до пункта Яндекс Доставка (укажите в комментарии адрес подходящего пункта). Если вы хотите оформить самовывоз или обсудить другой способ доставки, свяжитесь с нами через социальные сети или мессенджеры — ссылки размещены внизу сайта.

Срок отправки заказа — в течение 3 рабочих дней после его оформления и подтверждения оплаты.

Условия возврата

Мы стремимся к тому, чтобы вы были полностью довольны своими покупками. Если по какой-либо причине вы хотите отменить заказ или вернуть товар, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими условиями:

Вы можете отменить заказ до его отправки. Для этого свяжитесь с нами как можно скорее по электронной почте или через мессенджеры, указанные в разделе Контакты. Если заказ уже передан в службу доставки, отмена невозможна — в таком случае возможен возврат товара после получения.

Вы можете вернуть товар в течение 7 календарных дней с момента получения, если:

товар не использовался, не имеет следов носки или повреждений;

сохранены оригинальная упаковка и ярлыки;

товар не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату согласно законодательству РФ, а также кастомизированные или индивидуально изготовленные изделия.

Для оформления возврата напишите нам на электронную почту. Возврат денежных средств осуществляется после получения и проверки товара — в течение 5 рабочих дней на тот же платёжный инструмент, с которого была произведена оплата. Обратите внимание: стоимость доставки при возврате не компенсируется.